HANDELSBETINGELSER

Det er super nemt at foretage et køb på OUTLETSPORT.dk – du skal blot følge nedenstående punkter:

1. Find de varer du ønsker at købe, og læg dem i indkøbskurven. Når du går til indkøbskurven, får du mulighed for at komme videre med din bestilling.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde.
4. Godkend vores forretningsbetingelser.
5. Tjek at alle dine oplysninger er korrekte og gå videre til sikker betaling.
6. Indtast dine betalingsoplysninger og godkend købet.


Tillykke, du har nu lagt en ordre på OUTLETSPORT.dk 😊

Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse på din mail, når du har lagt ordren.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på OUTLETSPORT.dk - er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre eller værge.

Når du handler på OUTLETSPORT.dk indgås aftaler på dansk. Alle priser er inkl. 25% moms og i danske kroner (DKK), hvor intet andet er nævnt. Priserne er dagspriser. Den angivne pris ved bestillingstidspunktet er den gældende bestillingspris. Bestillingsprisen ændres ikke, hverken ved prisfald eller prisstigning.

OUTLETSPORT.dk sælger som udgangspunkt alle produkter uden æsker og anden emballage.

GENERELLE OPLYSNINGER

Firma: OBI Sport A/S
CVR-nr.: 26273943
Adresse: Hvilehøjvej 20, 5220 Odense SØ
E-mail: 
info@obisport.dk
Telefonnummer: 63 10 30 00
Etableringsår: 2001

BETALING

På OUTLETSPORT.dk kan der betales med Dankort, Visa, MasterCard og gavekort. Der tillægges ikke gebyr på betalingskort. Ved køb reserveres beløbet på betalingskortet. Beløbet hæves først, når varen sendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Der kan ikke betales fra udenlandske adresser og med udenlandske betalingskort.

OUTLETSPORT.dk gemmer ikke dine betalingsdata, hvorfor enhver henvendelse vedrørende dine betalingsdata skal ske til NETS på tlf. +45 88 777 001.


LEVERING

Vi tilbyder følgende leveringsformer:

·         GLS Pakkeshop - Fri fragt

·         GLS Erhvervslevering - Fri fragt

Vi leverer størstedelen af vores ordre indenfor 1-3 hverdage, dog kan leveringstiden være op til 5 hverdage i travle perioder. Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet.

OUTLETSPORT.dk leverer kun i Danmark. Oplysninger om pakkeforsendelser leveres og understøttes af GLS.

FORTRYDELSESRET

Du har 365 dages fortrydelsesret, når du handler på OUTLETSPORT.dk.

Fortrydelsesfristen udløber 365 dage efter den dag du:

·         Har modtaget din vare

·         Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis

·         Får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele


Varer undtaget fortrydelsesretten:

·         Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen. Dette gælder bl.a. proteinpulver, barer og andet kosttilskud

·         Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på. Dette gælder bl.a. kameraer og puls- og GPS ure

·         Levering af varer, der er specielt fremstillet eller tilpasset efter dit individuelle behov. Dette gælder også såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt, f.eks. ved tryk og brodering

·         Leverede varer som er specielt bestilt hjem

·         Gavekort

Du mister din fortrydelsesret, hvis:

·         Du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret

·         Du bryder plomberingen på lyd-eller billedoptagelser eller computersoftware

·         Varen ikke er i original emballage


RETUR- og BYTTESERVICE

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 365 dage efter du har modtaget den. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind og du bærer risikoen frem til varen er modtaget af OUTLETSPORT.dk. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder.

OUTLETSPORT.dk anbefaler, at varen returneres via et anerkendt fragtfirma og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken og modtage kvittering for at pakken er udleveret.

Hvis returneringen af varen lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan benyttes, returneres købesummen til det betalingskort der er benyttet ved betalingen.

Ønsker du at returnere en vare, skal du altid vedlægge en kopi af din faktura og sende pakken til:

 

 

OUTLETSPORT.dk
Vestergårdsvej 6
4700 Næstved

Varer der returneres pr. efterkrav eller som sendes uden porto, nægtes modtagelse.

 

 

Varens stand, når du returnerer den:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vurderingen af den handelsmæssige værdi foretages af OUTLETSPORT.dk.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Varer der betragtes som brugt, kan ikke ombyttes eller returneres.

BYTTESERVICE

Varer købt på OUTLETSPORT.dk kan ombyttes og/eller returneres i alle OUTLET SPORTS fysiske butikker eller sendes retur til OUTLETSPORT.dk, hvor ordren vil blive krediteret. Ønskes der at byttes til en anden størrelse eller andet, læg da venligst en ny ordre på vores webshop. Husk at medbringe eller vedlægge en kopi af din faktura. Når en vare skal byttes, skal du selv afholde udgiften for forsendelse til OUTLETSPORT.dk. Bytteservicen gælder ikke gavekort.

Varen sendes til:
OUTLETSPORT.dk
Vestergårdsvej 6
4700 Næstved


REKLAMATIONSRET
Når du handler på OUTLETSPORT.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået, som følge af fejlagtig brug eller behandling af produktet.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Ønsker du at sende din reklamation til OUTLETSPORT.dk skal du tage kontakt til kundeservice på 55 77 17 17 eller kundeservice@outletsport.dk først.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger.

Varen sendes til:

OUTLETSPORT.dk
Vestergårdsvej 6
4700 Næstved


Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, gerne så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.


PERSONDATAPOLITIK

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Outlet Sport og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Når du køber et produkt via hjemmesiden, accepterer du, at OBI Sport indsamler og behandler oplysninger om dig. Der indsamles og behandles alene oplysninger, som er nødvendige for at administrere din ordre. Oplysningerne anvendes ikke til andre formål end ovenstående.  

Opbevaringsperiode
Oplysningerne om dig opbevares i 5 år efter du har gennemført en ordre hos os. Oplysningerne slettes eller anonymiseres herefter, således at du ikke længere kan identificeres ud fra oplysningerne. 

Dine rettigheder
Når OBI Sport registrerer oplysninger om dig, har du ret til at:

·         Opnå indsigt i disse oplysninger

·         Gøre indsigelser overfor behandlingen af dine oplysninger

·         Få rettet eller slettet vildledende eller urigtige oplysninger

Yderligere information om dine rettigheder kan gives på anmodning, ved at kontakte nedenstående.

Kontakt
Spørgsmål og henvendelser vedr. OBI Sport's behandling af dine oplysninger, skal ske til OBI Sport A/S, Hvilehøjvej 20, 5220 Odense SØ.

Direktøren hos Outlet Sport har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på OUTLETSPORT.dk er Outlet Sport, Vestergårdsvej 6, 4700 Næstved.


Oplysninger afgivet til OUTLETSPORT.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Outlet Sport, Vestergårdsvej 6, 4700 Næstved, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kundeservice@outletsport.dk.


KLAGEADGANG

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores kundeservice på 55 77 17 17 eller kundeservice@outletsport.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby, www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl uden for Danmark, kan EU-kommissionens online klageportal anvendes. Du finder klageportalen her


SÆRLIGE BESTEMMELSER FOR ERHVERVSDRIVENDE

Der gælder de samme salgsbetingelser, som for forbrugere, dog med følgende modifikationer:

·         Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende

·         Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny reklamationsperiode

·         OUTLETSPORT.dk forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er betalt

·         Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen

Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 2% pr. påbegyndt måned